Tamaño de las imágenes de perfil y cabecera en diferentes redes sociales

Como ya comentamos, una cuenta en una red social es el escaparate a tu proyecto. Es por eso que una cuenta cuidada no significa solo darle el contenido adecuado sino también tener el perfil lo suficientemente atractivo para captar a nuevos seguidores. Es por eso que recomiendo siempre que se tengan imágenes de perfil y de header adecuadas, de hecho en el caso de twitter es indispensable para poder conseguir la verificación de la cuenta. Así que si seguís leyendo podréis ver qué tamaño de imágenes se necesitan para Twitter, Facebook, Instagram, Youtube y Linkedin.

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¿Por qué los equipos de comunicación en las empresas de videojuegos no están bien implementados?

Como experto en comunicación de videojuegos, esta es una pregunta que me hago muchísimo a la hora no solo de comprobar mi mercado sino de analizar a la competencia. En el sector de los videojuegos, el campo de la comunicación no parece tan importante como en cualquier otro sector y se trata como un departamento prescindible. Con la charla que di hace unas semanas en Women in videogames, pretendo aclarar por qué sucede esto además de explicar las diferencias entre los diferentes roles de un departamento de comunicación: Community Manager, Public Relations y responsable de comunicaciones internas.

Si no podéis reproducirlo en esta página por problemas legales con el vídeo, id a la página de youtube haciendo clic en su título. ¡Espero que os guste!

 

Cómo buscar trabajo dentro del sector del videojuego

Estos son mis consejos para empezar a trabajar en la industria que uno quiera:

Todos aquellos que seáis emprendedores y autónomos, lo siento, nos vemos en otro artículo.

Mucha gente me pregunta cómo se puede empezar a trabajar dentro de la industria del videojuego o geek, o al menos, cómo poder llegar a trabajar para una empresa del sector que te guste. Os digo que no es fácil, y espero que (como sorprendentemente he visto ocasiones) cuando les el esfuerzo que supone y que no es cuestión de enchufe, se desaniman porque realmente: cuesta trabajo conseguir un trabajo.

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Cómo llegué a ser CM para Wizards of the Coast

Últimamente he tenido bastantes comentarios, correos y privados de gente que quería saber cómo he llegado a ser Community Manager para Wizards of the Coast. Muchos estaban más interesados en trabajar para una empresa en este sector y otros más específicamente en la labor de community manager, así que me he decidido a escribir este artículo sobre mi experiencia ya que me da la sensación de que puede venir bien a mucha gente, más de la que pensaba.

Estudié Traducción e Interpretación con inglés, alemán y chino y siempre he sido muy curiosa para las redes sociales y comunicación (aquí me refiero a que creo que tengo 16 blogs o webs además de interesarme muchísimo la prensa) además de jugadora de videojuegos desde los 5 años (y le he dado siempre a todo lo demás: rol, Magic, Warhammer, Airsoft, Paintball…). Como tener una carrera está muy bien pero mejor aún lo está independizarse, a los tres meses de terminarla ya tenía trabajo (soy muy ambiciosa y a veces me paso de impaciente).

Mientras estaba trabajando en un hospital de intérprete y call center, un amigo me mandó la oferta de trabajo que Wizards of the Coast había publicado en una web de Magic. Como tenía mucho tiempo libre pensé <<Este trabajo lo quiero, así que vamos a currarnos algo>>.

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Como veis, siempre he sido mononegro

Ahora mismo lo habría hecho de muchas otras formas y según luego me confirmaron realmente hacer un currículum creativo tampoco sirvió demasiado, pero estoy segura que al menos les parecería una frikarda que lo flipas, cosa que no venía mal para trabajar con el equipo que iba a trabajar: por lo tanto, sí que sirvió para algo y mi recomendación sigue siendo: si vais a hacer algo, hacedlo que destaque sobre el resto de manera positiva.

La razón también de enviar esto era que estaba harta de trabajarme CVs que luego nadie contestaba, y ya sabemos como son las empresas grandes, así que al menos de esta forma me aseguraba que si me pedían un currículum más detallado (aparte del que tenía colgado en la web) era porque, al menos, me habían visto. En otras ocasiones he hecho currículums que no eran tan adaptados a la empresa y especificaba más mis funciones y aptitudes pero sí que estaban amoldados un poquito. En estas otras ocasiones me dijeron que sí que les llamó la atención de manera positiva y el feedback fue bueno, así que sigo insistiendo: destacad.

Tras tres entrevistas de trabajo, el 5 de noviembre de 2013 empecé a trabajar para Wizards of the Coast. Ante una entrevista de trabajo, por mucho que te impresione el puesto o la empresa tienes que estar o al menos parecer seguro de ti mismo/a y no mostrar que estás impresionado sino que esto es lo normal para ti. En un puesto de comunicación sobre todo lo que quieren es una persona que sea segura de sus acciones y responsable, que no tenga miedo a lo inesperado y, ante todo, que sepa actuar como representante de tal empresa.

Con respecto a buscar trabajo en el sector que quieres: céntrate en él. Yo solo hacía que mirar ofertas de trabajo de Sony, Microsoft, Nintendo, Wizards of the Coast, Blizzards, Activision, Ubisoft… sed pacientes e insistentes (otro día dedicaremos un post a esto si os parece bien).

¿Qué hace un Community Manager?

cmDe todo. No sé si esto pasa en otras empresas, pero por lo que he estado viendo en otros compañeros/as del sector, los community managers son las personas más polivalentes de la historia del marketing. Somos personas todoterreno y en mi caso, que me llaman Community Specialist, no solo gestiono las cuentas de Twitter, Facebook y Vine, sino que también adapto el plan de marketing internacional, el de prensa, gestiono y organizo eventos, soy portavoz de la marca y desde septiembre también gestiono el equipo español al completo. Y todo esto se resume a: cada día encender el ordenador y contestar a correos como una loca mientras hablas con la gente por Twitter y programas contenido para Facebook. Es una locura, una locura muy divertida.

Así que la gran pregunta es: ¿qué necesita alguien que quiere ser Community Manager?

Paciencia. Ser social. Ser flexible.

social-media-miedo1Estos son los tres puntos claves que si no tienes vas muy mal encaminado en tu profesión. Imaginaos estar atendiendo a un público online, anónimo y que por definición es troll, parece un sueño sobre todo si le añadimos que la mayoría de usuarios no leen más que las cuatro primeras palabras de lo que escribes. Por otro lado tienes que ser alguien muy social ya que no solo vas a tener que hablar con mucha gente sino que tienes que ser muy empático a la hora de atenderlos y ver qué situaciones pueden experimentar. Por último la flexibilidad no solo se aplica a que habrá momentos de más carga de trabajo que otros y que prácticamente puedes no tener horarios si no te obligas a tenerlos (que levante la mano los CMs que tengan instalada la cuenta del curro en su móvil personal), sino además flexible a la hora de adaptarte rápido a lo que es viral y a las nuevas herramientas que te presenten.

Mucha gente me pide opinión acerca de los cursos (yo jamás hice uno). Un curso puede ser interesante si te enseñan herramientas de pago que además sean actuales y en boca de todos como: SocialBro, Sprinklr o SproutSocial. Sin embargo si te enseñan a usar Tweetdeck o Hootsuite no te van a enseñar nada que no puedas aprender tú solo. Además a ser social no te lo enseñan en un curso.

Igualmente, cada empresa usa su plataforma (casi), si es de las gratuitas ya vendrás enseñado si le has echado horas y si es de las de pago, no será nada que no puedas aprender en la primera semana de trabajo.

Al final me ha salido un artículo más largo de lo esperado, pero espero que os sea útil. Seguid mi blog para no perderos las actualizaciones semanales y comentad las dudas que tengáis además de sugerir temas que os parezcan interesantes-

Idea grande ande o no ande. No.

¿Alguna vez habéis dejado un proyecto a medias? ¿Cuáles fueron los motivos? ¿Cuáles acabasteis? Explico las claves de cómo plantear una idea.

Uno de mis proyectos para este año es volver a publicar un libro y, para que esto se haga realidad, necesito planear mucho y descartar más. Cuando empezamos a plantearnos lo que queremos hacer con nuestro sueño, normalmente lo hacemos a lo grande porque no somos capaces de plantear una idea pequeña: Ese es el mayor error de todas las primeras veces.idea

Esto que os vengo a explicar no es algo que solo me pase a mí, sino que lo he escuchado en muchas start-ups, reuniones de desarrolladores etc. el problema de todo el mundo cuando empieza a crear algo es que no concibe ideas pequeñas para ir probando y, poco a poco, hacer cosas más grandes con la ayuda de la experiencia. Esto suele acarrear muchos problemas ya que son pocos los proyectos grandes que de primeras llegan a un puerto, algunos dirían que prácticamente ninguno.

En lo primero que se debe pensar: ¿realmente es realizable mi idea en mis circunstancias? Me refiero: no todo el mundo sabe hacer de todo y siempre soñamos con lo más alto. Es muy importante que el proyecto sea realizable y no solo lo parezca, si no, el porcentaje de desmotivación con el paso del tiempo irá creciendo. Por otro lado crear un proyecto alcanzable y que en cortos plazos se puedan ver ciertos resultados motiva mucho más que una idea que se lleve trabajando cinco años sin siquiera saber si tendrá un fin.

Segundo, hemos de definir si el proyecto lo vamos a hacer de manera individual o colectiva. Una vez definido esto y buscado el grupo de trabajo debemos establecer los plazos y las obligaciones de cada uno. Muchos de los proyectos mueren en el momento en el que se reparten las tareas pues todo parece divertido hasta que te dicen lo que te toca hacer, hace falta estar muy concienciado y motivado para quitarle horas a tu vida personal, pareja y/o amigos para dedicárselas a un sueño individual que, por lo general, siempre acabas postergando. Cuando el resto de tu grupo te da la espalda deberías plantearte dos cosas: ¿es lo suficientemente atractivo el proyecto? y, ¿podría motivar a otras personas para que reemplazasen a las que se han ido? En el caso de que el proyecto lo plantees de una forma más individual solo te planteas la primera y es muy aconsejable ponerte un calendario de plazos y objetivos.

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No es importante solo ser realista sino también compensar los esfuerzos. No hay nada que haga más feliz a uno que ver que el trabajo y horas de dolores de cabeza tiene sus frutos. Es por eso que es tan importante empezar desde abajo, aprender, darte cuenta de cuánto tiempo lleva desarrollar una idea más pequeña para luego calcular mejor cuánto durará la que tienes más grande que hará cambiar el mundo.

Al igual que yo, seguramente muchos de vosotros/as seáis muy ambiciosos y queráis hacer algo grande de lo que sentirse orgullosos/as. Estoy segura de que vuestra idea será grande porque merece la pena. Perfecto: pero debemos ser conscientes de unos mismos.

No digo que no emprendáis ideas grandes, sino que primero hay que empezar por cosas más pequeñas que nos permitan calcular cuánto tiempo y dinero se necesita invertir en algo, cuánto tiempo real dispones al día/semana para dedicar al proyecto, cómo motivar a tu equipo y a ti mismo/a y sobre todo puedas ver resultados en un tiempo suficiente para que no pienses que los proyectos son todos irrealizables.

Una vez superado esto: podrás empezar a conquistar el mundo con cosas más grandes.

¿Alguna vez habéis dejado un proyecto a medias? ¿Cuáles fueron los motivos? ¿Cuáles acabasteis?